Formas de Pago

1. Información general

Los clientes pueden completar el pago de sus pedidos de forma segura a través de lacorcorner.

Esta página se aplica a las formas de pago disponibles para la compra de productos como Sofá Cama, Sillón, Aparador, Hamaca, Lámpara De Pie y Jarrón. Nuestro objetivo es ofrecer un proceso de pago claro, sencillo y adecuado para la correcta gestión de cada pedido.

2. Formas de pago aceptadas

Actualmente aceptamos únicamente las siguientes formas de pago:

• American Express

• Diners Club

• JCB

• Mastercard

• VISA

La disponibilidad de estos métodos nos ayuda a mantener un proceso de pago claro, organizado y adecuado para la verificación del pedido. Si una forma de pago no aparece entre las opciones indicadas, no estará disponible para completar la compra en este momento.

3. Proceso de pago

Durante el proceso de compra, el cliente deberá introducir la información de entrega, los datos de facturación y seleccionar una de las formas de pago disponibles.

Una vez completados los datos necesarios, el cliente podrá enviar el pedido para su validación. Tras confirmarse el pago correctamente, normalmente recibirá una confirmación del pedido o una comunicación relacionada con la compra.

El pedido solo entrará en proceso de gestión cuando el pago haya sido confirmado correctamente. Si el pago no se completa, es rechazado o no puede verificarse, el pedido puede no finalizarse o no pasar a la fase de procesamiento.

4. Seguridad del pago

Damos importancia a la protección de la información de pago del cliente. Los pagos se gestionan mediante un proceso de pago seguro y diseñado para facilitar la correcta tramitación de la compra.

El cliente debe asegurarse de que los datos de pago introducidos sean correctos y estén actualizados. También recomendamos evitar introducir información de pago desde dispositivos públicos, redes no seguras o conexiones compartidas que puedan comprometer la privacidad de los datos.

Aunque adoptamos medidas razonables para proteger el proceso de pago, ningún sistema de transmisión de datos por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

5. Pagos fallidos o rechazados

Un pago puede fallar o ser rechazado por diferentes motivos. Entre las causas más habituales se encuentran errores en el número de tarjeta, fecha de caducidad, código de seguridad o datos de facturación.

También puede producirse un rechazo por parte de la entidad emisora de la tarjeta, por el uso de una forma de pago no admitida, por saldo o límite insuficiente, por requisitos de verificación de seguridad o por incidencias temporales de red o sistema.

Si el pago no se completa correctamente, recomendamos revisar los datos introducidos, comprobar que la tarjeta o método seleccionado esté disponible y contactar con la entidad emisora si fuera necesario. Si el cliente necesita ayuda adicional, puede escribirnos a care@lacorcorner.com para realizar una consulta.

6. Importe del pedido, impuestos y gastos de envío

El importe que el cliente visualiza en la página de pago corresponde al importe final del producto que deberá abonar para completar el pedido.

Todos los impuestos aplicables están incluidos en el precio correspondiente de cada producto.

Todos los pedidos cuentan con envío gratuito. El cliente no tendrá que pagar gastos adicionales de envío estándar durante el proceso de pago.

Hemos encargado a nuestros proveedores logísticos la gestión directa de los trámites relacionados con el despacho de aduanas cuando sea necesario. Por lo general, el cliente no tendrá que pagar costes adicionales por impuestos, despacho de aduanas, tasas de importación u otros cargos relacionados con la importación del pedido.

7. Reembolsos y método de pago original

Si una cancelación, devolución o solicitud de reembolso cumple las condiciones indicadas en las políticas correspondientes, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado al realizar la compra y se devolverá a la cuenta de pago original.

Iniciaremos el reembolso cuando se cumplan las condiciones aplicables y se haya completado la revisión necesaria.

Si el reembolso está relacionado con una devolución de producto, el proceso se iniciará después de recibir y verificar el producto devuelto. En ese caso, iniciaremos el reembolso en un plazo de 1 a 3 días laborables mediante el método de pago utilizado al realizar la compra.

El tiempo necesario para que el importe aparezca reflejado en la cuenta del cliente dependerá de la entidad bancaria, emisora de la tarjeta o proveedor de pago correspondiente.

8. Información de facturación

El cliente debe proporcionar información de facturación y datos de contacto correctos, completos y actualizados al realizar el pedido.

Si los datos de facturación, la información de pago o los datos del pedido no coinciden, la verificación del pedido puede retrasarse o requerir una revisión adicional.

Si el cliente detecta un error en la información de pago o facturación después de realizar el pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible por correo electrónico a care@lacorcorner.com, indicando el número de pedido y la información que necesita revisar.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con formas de pago, facturación, pedidos o reembolsos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: care@lacorcorner.com
Teléfono: +81 (709) 466 9366
Dirección: 5-8-32 SAKAE, EDIFICIO SR. WASHINGTON, OFICINA 405, NAKA-KU, CIUDAD DE NAGOYA, PREFECTURA DE AICHI 460-0008, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00